وصف الخدمة

يعد الدعم الفني للويب خدمة أساسية لضمان عمل المواقع الإلكترونية والتطبيقات بكفاءة، وتشمل مراقبة الأداء، إصلاح الأخطاء (Debug)، صيانة قواعد البيانات، الحماية من الثغرات، والنسخ الاحتياطي الدوري، بتقديم خدمات على مدار الساعة (24/7) لتحقيق أقصى وقت تشغيل (Uptime) وتجربة مستخدم مستقرة.

أبرز خدمات الدعم الفني للويب:

صيانة الموقع وتحديثه: صيانة دورية لأنظمة إدارة المحتوى وترقية البرمجيات لضمان الأمان والكفاءة.

حل المشكلات الفنية (Debug): التعامل السريع مع أخطاء قواعد البيانات، وتوقف الموقع، ومشكلات الاستضافة.

الحماية والأمان: تأمين المواقع ضد الاختراقات، وسد الثغرات الأمنية، وتوفير شهادات الأمان.

النسخ الاحتياطي (Backup): إجراء نسخ احتياطي يومي أو أسبوعي للموقع لضمان عدم فقدان البيانات.

الدعم التقني الاستباقي: مراقبة أداء الموقع لتعظيم سرعته والتأكد من توافقه مع المعايير القياسية.